3月12日,由中國建博會(上海)攜手《戴蓓TALK》共同發起的中國高定G20企業家峰會成功舉辦。峰會匯聚圖森、木里木外、RARA、瑪格·極、A8空間、DOWOOD大木、威莫、首造、M77、藍谷、miform、HD吉吉、萬驪、諾貝家居、OOD生活方式定制、KD定制家居等中國高定頭部品牌負責人,探討高定行業發展趨勢和高質量發展之路,引領行業高質量發展。
中國建博會(上海)的發展跟高定的發展是強相關的,唯有行業壯大了,展會才有可能壯大。關于“共、合”,我與大家分享三個建議。第一,推動中國建博會(上海)共商共創。對行業而言,共同商議才能共同創造未來。我們希望參展品牌、觀展人士、媒體共同來提升、優化體驗,提高效果效率,同時展會也致力于為客戶提供更好的服務與參展體驗。第二是推動中國建博會(上海)的合作共建。無論是支持原創設計還是維護市場規則,都離不開企業家們的合作與共建的精神。只有構建良好的市場秩序,打造一個健康的競爭環境,大的市場蛋糕才會出來,希望大家一起共建高定大市場。第三是推動中國建博會(上海)的開放與共享!中國建博會(上海)將打造開放的公共平臺,進一步發揮中貿展與紅星美凱龍展店聯動的優勢,并與其他的渠道商建立合作,擴大展會的經濟產業生態圈,發展更大潛力的市場紅利!最后,歡迎大家3月22-24日相約上海虹橋,一同見證大家居建裝行業的“高定盛宴”!
2022年,地產疫情雙重壓制下,家居板塊估值觸底,而經濟復蘇的信號明確釋放之后,地產政策密集出臺,家居行業將顯著受益,其估值有望改善。未來,定制家居行業競爭核心將轉移到零售新主場,尤其是龍頭零售的競爭再度升級,橫向擴品類、提升客單價和多渠道獲客將有效助力品牌成長,持續推動行業整合。總體而言,市場競爭復雜度進一步深化,定制家居龍頭企業將大幅受益,市場占有率有望提升。疫后復蘇階段,市場進一步分化,消費升級與降級并存,高端與性價比將率先恢復,定制家居品牌需要著力打造差異化競爭優勢,把握住新一輪結構成長機遇,發力高定藍海市場。
經過幾年高速擴張后,高定行業實際上需要面臨一個值得思考的問題:高定,究竟是價值還是口號。反觀法國高定時尚聯合會,要求成員必須要遵守特定的規則,包括對定制的細節要求、人員配置、設計創新、原創能力等。近年來,高定是風口,有許多并不真正理解高定的人投入熱潮之中。但實際上,也許我們在跟風之前應當反思:是否堅定高定的發展方向,具備闡釋高定的能力,建立了衡量產品和服務價值的標準,具備可持續發展的完整體系。未來,高定家居也會經歷更猛烈的大浪淘沙,把高定從口號變為價值,才能真正沉淀出歷久彌新的生命力。
對于高定,未來應該不僅僅是單品,而是有整體空間交付能力。高定這個行業不是營銷驅動型的,是產品跟服務驅動型的。圖森也會在這兩方面做更多精細化的研究。圖森在研發產品時有三個標準:第一好看,即看顏值;第二好用,要注重實用性;第三則是好玩,注重情感方面。圖森注重產品研發的同時也注重產品的迭代,今年會在中國建博會(上海)上發布新品Puccini Yong系列。2023年,圖森將專注于:做好產品,做好服務,站在用戶的角度做更多的研究。
木里木外在2023年將會有幾大戰略,包括:一、在原來三大要點上加深研究(1.傳統文化內容2.持續在藝術發力,推出更多藝術聯名款3.在智能高定領域加深差異化內容)二、基于以上三大點,木里木外提出新主題:“只為美好關系” 。木里木外會在美好關系上探索產品的研發、方案落地等。今年木里木外推出了新的廚房系統和智能廚房,未來也會推出智能茶空間、智能臥室等一系列產品,不僅是燈光,空調,地暖,窗簾,而是真正將所有空間氛圍以及生活方式都通過智能來打造。
RARA的攻守之道。攻:到2023年11月,RARA成立了整5年。RARA的產品在五年間不斷升級調整。我們產品更穩定了,包括整個價格體系市場,也更有張力,更多考慮到和終端客戶的產品的適應性。今年6月RARA的價格體系會進行第三輪優化,把品類做得更豐富,包括廚衛、衣帽間、門墻柜體系等。守:RARA注重保交付,交付周期由原來的60天縮短至45天,延續板式交付優勢。從板式加工到油漆木皮加工線到鋁合金加工線,RARA還會再開通玻璃類加工線,希望真正意義上把定制板塊的生產環節都把控好,達到標準。
瑪格·極的定位很簡單,就是打造極致的生活藝術,所以,打造極致的生活也是我們的核心。當我們把自己的核心能力做得更扎實的時候,瑪格·極的“攻”是能水到渠成的。此外,我們希望瑪格·極在每一個板塊上都不要出現短板來影響我們的系統交付。所以第一,我們今年構思了一個系列,并在未來機器人方面不斷地迭代升級,希望在這條路上走出差異化。第二,我們希望瑪格·極能夠系統性地為用戶做解決方案,不光是從一個產品、一個物品,而是從整個系統做最完美的交付,做到了這一點才能找到第二個差異化。第三就是我們的制造跟交付能力,我們的服務能力還要不斷錘煉,同時加上我們自己信息化的系統能力,讓高定跟信息化系統實現完美的突破。
在過去三年,藍谷基本上完成了基本目標。第一是全案設計,從研發到落地再到試運行,至今已經可以見到C端用戶的認可。第二是完成前端的過程,我們在東西南北都有做全新體驗的店面落地。第三,我們完成了后臺的交付系統,圍繞著“四化建設”,特別是在智能化做了不少的投入。目前為止我們有四大基地,我們在基地完成從軟裝、整裝到柜類整個的設計、運營和交付。這三年藍谷做了很多應該做好的功課和基礎,后面三年更能持以發展的、開放的態度前進,可以稱之為“攻”。“守”需要守住三個東西,第一個要守住自己的初心,堅持長期主義。第二個是更加聚焦企業的核心資產,核心資產更多基于客戶的口碑,守住客戶的口碑,然后靠口碑進行裂變。第三個是守住最核心的價值——性價比。
M77首先是考慮怎么守,守住初心,同時關注自己的所有的長處,短板,結合自己的團隊和各方面的基因,來做符合我們客戶當下和未來的服務和產品。“攻”方面,我們今年要強化全部經銷商的粘合度,大家一起做好客戶的交付。我們沉寂了三年,也在三年中做了很多“練內功”的工作。對于謹慎樂觀精神,我認為樂觀要大于謹慎,還是要充滿信心。2023年M77會順其自然,像廣東的煲湯一樣慢慢來攻。
高定市場的演化叫做市場細分,從去年開始,高定的降維很明顯,有大量的所謂輕高定市場的出現。高定品牌和進口品牌,實際上是有斷層的,我覺得已經變成一個連續的平滑的價格定位曲線。客戶一個是要求更高性價比的產品,再一個就是對交付有更高的要求,這個是我最大的一個感受,所謂輕高定市場的形成,就是高定中低端的價格戰明顯打響,基于我對市場的判斷,應該更多去關注代理商所反饋的。通過這幾年做高定的感受,我們甚至提出個口號,叫做“穩定可靠,壓倒一切”。我很贊同高定的理想就是整體家居整體交付,因為這是極復雜極系統化的難題。
房地產的一些經濟改革,和這個行業家居相關產業的變化,都慢慢的顯現出來了。消費信心的缺失,是很重要的一個特點。另外,國家對整體經濟策略也做出相應的調控,企業應該順勢而為,首先是技術升級,技術創新材料創新功能創新。有能力的企業做整體大家居解決方案,有的可能是單品突破市場,消費者愿意買單才是核心。企業要在摸索當中去突破,其實跨界也可以學到很多東西,從服務能力和服務模式,讓自己的企業能夠良性和健康地發展。也讓我們中國建博會平臺和中國家居高定行業持續良性地發展。
在討論高定攻守之前,高定企業首先應該找到自身品牌的特色,反思自身是否具備做高定的基因。其次,考慮去攻,那么團隊、資金、交付等多維度方面是否具備“攻”的能力條件。不管是高定還是定制家具,首先應該做到不能抄襲照搬,找到自己的特色,每一個時代是都有自己的烙印,現在太多家居做成了西型東韻,追求的是一種西方的形體,但是未來中國家居更應該思考的是東形東韻:東方的形,體現東方的韻。
第一從目前發展狀況來看,從2015年我國談高質量發展,到2023年確實是到了一個高質量發展的時代,第二對于高定的發展,我們是持謹慎且樂觀的態度。攻和守是一個平等的話題,發展到今天,行業里現在叫輕高定,一批85-95后對產品品質要求越來越高,高定歸根結底對品牌來說,需要從設計到系統運營,包括到所有的交付系統都結合起來衡量。如何打通板塊,從前端的產品系統到后端的市場,能否把個性化手工和設備系統、智能化系統相結合起來,為產品賦能,才是我們需要做的。
高定現在都在聊長期空間,生活空間,如何從存量市場里面找到自己的定位的細分賽道,那么首先就需要考慮怎么實現交付。其次,品牌還要思考怎么提供更好的消費體驗,顏值和設計雙重考慮,全方位地滿足消費者對于審美和功能性的需求。隨著社會的發展,消費者的需求也是不斷迭代的,不再是單一消費需求,當下,品牌還要考慮怎么滿足現代家庭對居家、聚會、個性化設計等多重功能性的需求,根據自己的品牌定位,找到自己受眾的消費群體和精準營銷,就像我們接下來做體驗無間社交廚房新空間這樣一個新零售模式。最后,要做好整合營銷,從賣單品到賣場景,從賣木制到賣全案,找到高定的新賽道,新商機。
第一個問題,中國高定市場前景十分光明。首先,從目前中國GDP增長的一個數據來看,目前中國的經濟形勢足以支撐中國的一個高端消費,而中國人對美好家的期望也在此發揮了重要作用。其次,在疫情期間,裝修,結婚等事項都會往后拖,而如今,疫情結束,高定市場將會迎來快速增長。第二個問題,高定細分市場將會分為兩個部分,第一個是實木部分,這個方面高定是會越做越好的,第二個是高端的版式部分。高定的技術以及供應鏈是十分復雜的,而目前我們都注重解決我們的一個交付能力,尤其是當前消費群體年輕化,都看重整裝的交付能力,而不是部分的家具。對此,我們要調整我們的生產布局,改善供應鏈,提高我們的交付能力。此外,年輕人還注重生活的便捷程度,我們要生活科技上下功夫,未來才有出路。
高定品牌應重點關注兩個話題,一是我們到底能為相應層級的消費者提供什么,二是認識到當前的經銷商十分不容易。當前,消費者只有能感覺到代入感,才會感到有興趣,我們才能真正獲得用戶的認可,而不是簡單地在賣產品。我們到底能為消費者提供什么,這是高定企業的一個靈魂拷問。我們要仔細研究當下人的生活狀態,找對我們最擅長服務的那個層級的客戶,用心把他們服務好就行。對于經銷商,經歷過疫情這幾年大家都很不容易,品牌方要求經銷商開大店,但對于怎么才能讓大家在某個具體的城市穩定做好品牌,我們要給予更多的關注,幫助經銷商還原所在當地設計師的訂單,特別是大單,去做好落地交付,把現有的服務體系做豐滿,把服務單個客戶的能力做扎實。總體而言,今年對于高定是很有機會的一年!
第一,新一代的消費群體對于高定不會只突出看重某一個點,而是會從顏值、工藝等的總體性方面去綜合考量一個品牌的實力。第二,我們都認為高定市場是會蓬勃發展的,而在這樣的一個市場下,各個品牌勢必會做出自身的特色。現在高定設計都注重原創性,每個品牌都會有自身的特色以及自身的客戶群體,因此每個品牌都要往自身的方向上前進,由此,高定的市場將進入到一個更加細分的發展階段。
高定市場發展到目前這個階段肯定是會有細分的,像原料,設計,車間等都是有專業性的。此外,做高定要做出自己的風格,要長期主義。我們還要有一個中臺的思維,成立一個中臺,將前端的代理商與后端的工廠鏈接住,因為我們工廠,到門店,代理商等都是一體化的,一家企業是很難把所有東西都做好的,有些東西是我們需要和行業內共享的,我們需要有共同的思維去一起發展。
今年高定我們主要關注兩個關鍵詞:解決方案和生活方式。解決方案就是我們的產品觀,OOD今年產品會做減法,同時兼顧滿足用戶的各種需求,并推出不同層級的消費者對應的解決方案;生活方式方面我們更加關注中國人自己的生活方式,通過以扎實的消費能力和行業技術能力為基礎,不斷探索更領先的更加適合消費者需求的產品。
我們目前的產品是基于新的生活方式場景,以木作為導向,這是我們對自己的定位,我們是基于小場景去做原創設計的品牌,同時這也是我們自己的人設。未來我們在遵循規模市場的發展規律基礎上,不斷優化自己的定位。面對整裝和剛需市場的爭奪,如果需要把握住高品質的消費用戶,我們就需要構建一個一個新的場景,來達到新的解決路徑。此外,當前經銷商群體也存在二代接班的現象,他們也需要根據新的目標人群去選擇適合消費人群的新的品牌和產品,我們認為是能夠填補上這個市場需求的。總之,不同的品牌在做高定的增量市場的時候,大家都要從自己的企業出發,審視自己目前所面臨的賽道和企業的現狀,做出更優的選擇。
更高維度的競爭不應該停留在對商品的關注度上,而是去洞察當下國人需要怎樣的一種生活方式。廠家在提供生活方式的時候,不應以一種迎合市場的態度去生產產品,而是要引領消費者需求。只有從“商品的競爭”到提供一種更高維度的“生活方式”,才能使家居行業從純制造行業向一個真正的解決方案的行業去邁進。此外,我還希望所有的企業家以及行業的從業者保持一種獨立的精神。不在規模,也不在生產多少利潤,而是考量自身對對這個行業有沒有能夠帶來革命性的迭代。
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2023年3月22至24日
中國建博會(上海)
相約上海虹橋·國家會展中心
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