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2022年11月30日
CBD Fair |【行業(yè)·咖說】 問界·定制——“涅槃?wù)摺爆敻瘢洪]環(huán)升維,打造無短板的系統(tǒng)能力



就大家居建裝行業(yè)及市場而言,定制家居的高質(zhì)量綠色發(fā)展一方面從前端為用戶生活品質(zhì)的改善提供了切實推力,另一方面也從后端為行業(yè)的智能制造及信息化升級提供了強(qiáng)力保障。消費(fèi)需求升級的當(dāng)下,政策與市場對定制行業(yè)傾斜的同時亦對定制企業(yè)提出了更高要求,以此為基礎(chǔ),以消費(fèi)者為核心的定制解決方案將始終是行業(yè)不斷追尋的發(fā)展方向。


為了進(jìn)一步洞悉家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的脈絡(luò),探索定制企業(yè)的底層邏輯,中國建博會(廣州)與新浪家居聯(lián)袂發(fā)起「問界·定制」大型主題采訪活動,雙方攜手走入瑪格家居,與瑪格家居董事長唐斌展開了深度交流。作為行業(yè)中穩(wěn)居高質(zhì)量發(fā)展賽道的品牌,瑪格憑借自身的品牌戰(zhàn)略與技術(shù)實力在激烈的競爭中強(qiáng)勢出圈。通過本次的交流,「問界·定制」在瑪格的發(fā)展軌跡中尋得了獨特啟發(fā),同時也為定制企業(yè)尋求差異化發(fā)展道路、為定制行業(yè)的多樣化發(fā)展帶來了極佳借鑒。


“定制行業(yè)擁有自我迭代的能力,在國家大趨勢下,做好自己才是關(guān)鍵,企業(yè)需要不斷緊盯消費(fèi)需求,始終將‘引領(lǐng)傳播家居文化,專業(yè)定制品質(zhì)生活’作為發(fā)展主旋律。”

——瑪格家居董事長 唐斌

01中國的建博會

     世界的建博會

“自2007年起至今的16年間,瑪格沒有缺席過任何一場建博會,每次參展都收獲頗多。”在瑪格家居董事長唐斌的眼中,中國建博會(廣州)見證了中國定制行業(yè)的從無到有,并推動行業(yè)一步步走向強(qiáng)大,而作為定制的一員,瑪格家居的發(fā)展同樣離不開建博會的賦能,“我們給自己的目標(biāo)是每年一次小升級,每兩年一次迭代。每年帶最新、最好的技術(shù)與產(chǎn)品到建博會中展示,也成為了敦促我們內(nèi)部堅持變革的催化劑。”


明年7月,瑪格與中國建博會(廣州)的合作將迎來第17個年頭,瑪格家居也將延續(xù)“雙館雙展”的參展模式攜新品與技術(shù)高調(diào)亮相。作為國內(nèi)家裝建材行業(yè)規(guī)模及影響力均首屈一指的展會平臺,每年無數(shù)企業(yè)通過中國建博會(廣州)完成對行業(yè)、經(jīng)銷商及專業(yè)觀眾的展示與交流。唐斌介紹到,明年瑪格將會以兩條線并進(jìn)的形式來到展會,在7月形成完整的亮相,與行業(yè)中最豪華的陣容一起,共同推動行業(yè)的高速發(fā)展,“中國的建博會,也必將成為世界的建博會,瑪格將以最好的產(chǎn)品與中國建博會(廣州)共同成長。”

02有顏有品,一站搞定

全屋定制20余年來之所以能夠持續(xù)受到消費(fèi)者與市場青睞的最主要因素,便是解決了用戶的實際痛點,“當(dāng)客戶需要功能,我們便提供功能性定制,當(dāng)客戶更關(guān)注健康,我們就提供綠色環(huán)保的定制,當(dāng)懶人經(jīng)濟(jì)席卷市場,我們便提供了一站式家裝定制。瑪格就是在不斷解決用戶痛點的同時,推動了自身的發(fā)展。”如同定制行業(yè)的軌跡縮影,瑪格家居從誕生到發(fā)展壯大的歷程也同樣順應(yīng)著基于大背景下的市場流行趨勢。


“有顏有品,一站搞定”,這八個字可以說是瑪格十余年間不斷進(jìn)行消費(fèi)者研究及自身差異化迭代的濃縮結(jié)晶,而其又可以分為三個維度,即有顏、有品,以及一站搞定。 

有顏,顏值即正義。在90、00后逐漸成為消費(fèi)主力軍的當(dāng)下,高顏經(jīng)濟(jì)已成為市場主導(dǎo),消費(fèi)者在家居消費(fèi)的過程中,更加注重審美體驗。對于定制行業(yè)來說,家居產(chǎn)品的顏值體現(xiàn)在兩方面,一方面是產(chǎn)品設(shè)計,一方面是空間設(shè)計。早先的工廠主要將設(shè)計集中在產(chǎn)品維度,更加注重單品的外觀打造,但在家裝過程中極易產(chǎn)生不同部品搭配不協(xié)調(diào)等情況,影響整體美觀。在全屋定制乃至整家定制逐漸興起后,整體空間的舒適美觀成為企業(yè)的研發(fā)重點。就瑪格家居而言,以家居整體空間為基礎(chǔ)的審美與設(shè)計能力一直是其發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向,而事實上,瑪格家居在多年間也一直在向消費(fèi)者持續(xù)輸出“基于專業(yè)態(tài)度的高品質(zhì)生活空間”。


有品,品字三個口,瑪格家居的品也體現(xiàn)在三方面。其一,品質(zhì)。對瑪格來說,品質(zhì)、環(huán)保、健康、安全等要素是其為消費(fèi)者所提供的最基礎(chǔ)保障,沒有“品質(zhì)”的產(chǎn)品更談不上交付后的滿意。其二,品類。瑪格以實木定制起家,全面布局“定制衣柜、廚房系統(tǒng)、木門系統(tǒng)、護(hù)墻系統(tǒng)、衛(wèi)浴系統(tǒng)、智能家居、配套宅品”七大產(chǎn)品系統(tǒng),未來還將引入“吊頂系統(tǒng)、地面系統(tǒng)”,以‘為用戶提供家居空間中所有木作定制’為主旨,通過戰(zhàn)略搭建與制造能力不斷堅持在品類上拓展與深入。其三,品味。瑪格通過產(chǎn)品的“有顏有品”鎖定的便是有品位的精英用戶圈層,同時其亦通過自身產(chǎn)品賦予用戶更高的品位價值,相互成就,共同成長。

 一站搞定,即為消費(fèi)者提供真正一站式定制體驗。從前端銷售下單設(shè)計,到工廠生產(chǎn)制造,再到終端交付服務(wù),基于消費(fèi)市場需求升級,瑪格將一站式理念貫穿到購買行為的全過程中,在技術(shù)及服務(wù)層面投入大量精力及資金進(jìn)行升級迭代,以‘減去用戶家裝最后一公里’為使命,致力于為消費(fèi)者提供真正滿意的服務(wù)。


堅持有顏,堅持有品,堅持一站搞定,在瑪格家居18年的堅持中,“系統(tǒng)能力”的打造成為其重要的發(fā)展方向。唐斌介紹到,“瑪格這些年一直在深耕用戶需求,將產(chǎn)品力、研發(fā)力、交付力及信息化等綜合為系統(tǒng)能力,不斷深入。我們希望瑪格象征系統(tǒng)能力的木桶沒有短板,在每個板塊不斷升級的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)動態(tài)的短板,就不遺余力補(bǔ)上來,最終形成完整閉環(huán),這便是維持瑪格差異化優(yōu)勢的護(hù)城河。” 

談及品類的開拓,不得不提的便是唐斌對于整家定制的理解,“所謂整家定制,每個企業(yè)所處的階段與程度均不相同,瑪格正在根據(jù)自己的步調(diào)一步步推進(jìn),歸根結(jié)底,整家定制的推動最終還是取決于基礎(chǔ)能力的支撐,這是行業(yè)的終極方向,也是瑪格在不斷完善的道路。”


相比于整家的流量型,就瑪格自身客群定位而言,高品質(zhì)的個性化定制或許是更加適合其發(fā)展的方向,也同樣是在這樣的認(rèn)知與理念下,定位于頂層客群的瑪格·極應(yīng)運(yùn)而生。

03以歸零的心態(tài),涅槃重生

近兩年,作為行業(yè)大熱風(fēng)口的高定賽道備受關(guān)注,諸多新興高定企業(yè)拔地而起,老牌定制企業(yè)跨界布局也并不少見,然而瑪格·極的出現(xiàn)卻并非瑪格的跟風(fēng)之作,甚至可以稱其為一場獻(xiàn)給行業(yè)與市場的精心策劃的盛宴。


在瑪格家居18年的歷程中,高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是其始終堅守的陣地與初心。當(dāng)各大家居品牌均在渠道下沉和套餐流量的道路中持續(xù)發(fā)力時,唐斌卻靜下心來,以歸零的心態(tài)不斷審視瑪格的本質(zhì),順應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)升級和主流觀念的改變,在瑪格高端品質(zhì)的基因之上向上升維,以滿足中國高凈值人群的家居需求——在經(jīng)過2-3年的醞釀后,今年7月在中國建博會(廣州)現(xiàn)場,「瑪格·極」驚艷亮相。


如果說瑪格是基于部品與空間的概念,那么瑪格·極便是以全案交付為準(zhǔn)則的生活方式布道;如果說瑪格針對的是改善型住宅中產(chǎn)階層,那么瑪格·極針對的便是中國最高端的高凈值人群;如果說瑪格帶給消費(fèi)者的是家居空間的設(shè)計感,那么瑪格·極帶給消費(fèi)者的便是更深精神層次的藝術(shù)審美;如果說瑪格的理念是致力于打造專業(yè)定制品質(zhì)生活,那么瑪格·極便是專注于達(dá)到極致的藝術(shù)生活——瑪格·極是瑪格的升維與追求,更是瑪格的初心與回歸。


不過短短五個月的時間,瑪格·極上市至今已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注與好評,而其“出道即巔峰”的成功也絕非偶然,這主要取決于兩大優(yōu)勢。其一,基礎(chǔ)能力。經(jīng)過18年的沉淀,瑪格對高品質(zhì)工藝細(xì)節(jié)及多材質(zhì)運(yùn)用有著極堅實的基礎(chǔ),基于來自實木定制的強(qiáng)大基因,瑪格·極以產(chǎn)品為核心競爭力,在全方位細(xì)節(jié)上再次進(jìn)行高度上升。其二,柔性定制能力。瑪格·極將自身極強(qiáng)的部品生產(chǎn)及交付能力,與完善的全空間設(shè)計能力相結(jié)合,為高凈值客群提供更加高個性化、高差異化的高品質(zhì)解決方案。


瑪格與瑪格·極共同構(gòu)建了一個龐大的宮殿,囊括了幾乎全部的高端、頂層用戶群體。以18年沉淀的系統(tǒng)能力打造堅實地基,以不斷攀登的決心與仰望塑造上層結(jié)構(gòu)的華麗鏡像——“高定所追求的是長期主義,瑪格·極的出現(xiàn)是反復(fù)論證的結(jié)果,是仰望的方向。我們以歸零的心態(tài)涅槃重生,重新出發(fā),向更高的目標(biāo)去進(jìn)發(fā),不斷努力,不斷攀登。”


2023年,恰逢中國建博會(廣州)創(chuàng)辦25周年,展會將全新啟用廣交會四期展館,將再一次迎來跨越式發(fā)展。定制作為中國建博會(廣州)的主要展出題材之一,“中國定制盡在中國建博會”已經(jīng)是行業(yè)普遍共識。2023年,中國建博會(廣州)的定制主題展區(qū)將全新策劃打造“定制朝圣之路”:一方面,將重點圍繞大定制領(lǐng)域“三新一高”的發(fā)展理念,通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細(xì)分主題展區(qū),促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;另一方面,將繼續(xù)深化打造“α智能整裝館”與 “π定制美學(xué)館”的定制兩極工程,共同完整且系統(tǒng)地為行業(yè)和觀眾呈現(xiàn)定制行業(yè)的最新業(yè)態(tài),形成一條貫穿中國建博會(廣州)A、B兩區(qū)展館的“定制朝圣之路”,讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。

對即將到來的2023年中國建博會(廣州),唐斌由衷地表示“今年展會,很多華東的客戶因疫情沒能到場,雖然人流量依然龐大,但始終帶了些遺憾。希望2023年的7月能與全國的行業(yè)人士共聚建博會,希望作為冠軍企業(yè)首秀平臺的中國建博會(廣州)能夠持續(xù)不斷的壯大,成為國內(nèi)國際雙一流的家居建材展會,與米蘭展比肩,讓中國的建博會,真正成為世界的建博會,我由衷的期待這一天的到來。”


2023年7月8—11日

大家居建裝行業(yè)的“大年初一”

我們在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館

與您共赴這每年不變之約





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中國建博會之夢,

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。




地址:

廣州市新港東路980號廣交會展館C區(qū)16號館A層

電話:020-89128390

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