消費者個性化需求趨勢的持續推動和國家政策的強力支持，為定制家居行業提供了有利的發展條件和廣闊的發展空間。行業市場集中度低，參與賽道的企業數量多，相互競爭激烈且市場分散，要想在這樣的賽道中突圍發展，定制家居企業就必須在產品、渠道上形成自己差異化的亮點。
為了進一步洞悉家居產業高質量發展的脈絡，探索定制企業的底層邏輯，中國建博會（廣州）與新浪家居聯袂發起「問界·定制」大型主題采訪活動，雙方攜手走進全屋定制品牌「皮阿諾」，與皮阿諾品牌總監譚婷婷深入交流探討定制企業如何以可持續發展的系統，保障產品研發與落地服務的綠色環保標準，并順應現代消費者決策習慣改變終端渠道策略，促進定制企業塑造順應市場趨勢發展的新形象。「問界·定制」將持續溯源定制的本質，更好的幫助定制企業塑造差異化優勢，助力提升企業的核心競爭力和品牌發展力，推動家居產業加速復蘇。
“以可持續發展的理念確保產品系統的綠色環保；以輕量精裝的線上多媒體渠道取代重裝門店獲客，更年輕的市場就要用更年輕的玩法來應對。”
——皮阿諾品牌總監譚婷婷
在中國建博會（廣州）的舞臺上
不斷展現品牌新風采
皮阿諾作為國內定制行業九大上市公司之一，其快速發展離不開與中國建博會（廣州）的長期合作、相互支持。聊起過往，譚婷婷表示，皮阿諾一開始是在櫥柜、衣柜兩個館分別參展，而后在進一步升級為全案一體化方案服務后，則集中在定制主題展區展現，“集中參展的目的，就是希望能在建博會群英匯聚的舞臺之上，全心全力地投入到全案一體化方案的優化服務上，展現皮阿諾的專一追求與品牌態度。”
“皮阿諾的全案一體化解決方案已順利度過從0到1的階段，目前還在持續優化中。我們對于設計師渠道非常重視，先后舉行了一系列設計師交流學習活動，希望能通過增強與家居產業鏈的聯動來增強自身的差異化優勢。同時我們也希望能持續在中國建博會（廣州）這個百花齊放的舞臺上展現皮阿諾的風采，令大家耳目一新。”譚婷婷說道。對于“新風采”的理解，皮阿諾并非隨波逐流跟風開發與自身不著邊際的新品，而是在不斷深入研發其一直致力發展的一體化全案解決方案，通過迭代更新生產技術、優化設計產品，更好地滿足現代“新貴一族”的家居需求。
在2023中國建博會（廣州）上，皮阿諾將會展現包括門墻柜一體化、餐廚柜一體化甚至客餐廚柜一體化的產品，圍繞皮阿諾強大的全案一體化核心競爭力，打造更為全面的品牌形象；同時，其在廚房的空間上也會做出更符合現代白領階層所需要的中西融合式廚房，使消費者既能三代同堂享受中式明火烹飪，也能與閨蜜朋友共享西式輕簡聚餐時光。譚婷婷表示，除了品牌展示，更是希望能借此機會與各大企業多加交流，攜手中國建博會（廣州）共同推動定制行業向更高標準壯大發展。
綠色環保之路
從可持續發展的系統開始
發展綠色低碳環保建設，是國家長久以來都在大力推動的舉措，“可持續發展”更是普及到國內中學教材的概念，是每個中學生耳濡目染、成年人屢屢聽聞的字眼；然而落實到定制行業的實際發展上，卻依然還是一個沒有統一標準的概念。對于大部分的定制企業來說，即使是在國家倡導下，極力往綠色環保發展方向進行產品研發，但其大多僅著眼于產品建材是否達到環保認證標準等單項環節，而非前中后期全系統流程可持續發展規模下的綠色環保保障。
作為皮阿諾的品牌官，譚婷婷曾操盤過許多進口品牌的推廣工作，發現國外綠色環保發展十分優秀的企業幾乎都有一個共同的特點——即是在整體可持續發展的價值鏈條下進行綠色環保發展。這意味著對于環保發展成熟的企業來說，他們看重的不僅是一個產品本身是否甲醛含量足夠低，是否滿足某項環保標準；而是從選擇源頭供應商起，到產品研發理念、制造過程、發貨運輸階段、安裝服務等全鏈條，從價值觀到落地操作均經過嚴格的考察，從而真正意義上保障企業的綠色環保發展。
基于對系統延伸至產品，執行環保高標準理念的認可，皮阿諾在內部實行的也正是這一套環保理念，這背后需要的不僅僅是對上下游企業的高度環保要求，同時也是對皮阿諾本身對于前、中、后端管理把控的莫大考驗。
“從系統到產品保障綠色環保發展過程中最大的難點是，定制行業的鏈條很長、工序很多，對于整個過程產生的能源損耗值進行計算十分復雜，為此我們引入了先進設備及專業環保顧問，針對產品從無到有整個過程，進行環保低碳層面的結構升級。”譚婷婷介紹道。而對于制造端，皮阿諾更是打造了自身信息化、數字化系統，利用數據中臺打通前、中、后端的鏈接，高效流暢地響應市場需求實現全案一體化方案服務。
以看得見的執行力落實緊跟時代的先進環保理念，拒絕產出分毫對國人、對地球造成健康環境危害的“廢物產品”是皮阿諾給出的承諾，也是眾多消費者對其青睞有佳的關鍵因素。
玩轉潮流的“輕裝”
精準開辟多媒體渠道
如果只看皮阿諾在產品全鏈條把控上的成熟程度，也許只能感受到其對于產品要求的嚴苛和在制造方面的工匠精神，卻無論如何都想象不到，在渠道上的皮阿諾宛如一個身披精良輕裝的頭號玩家，隱藏在5G互聯網時代中，捕捉現代年輕消費者所有細微的消費習慣舉動，玩轉各種新媒體渠道，實實在在賦能經銷商實現顯著收益。
譚婷婷表示，通過皮阿諾對其目標客戶的消費習慣進行觀察總結，現在的白領們大都十分習慣在線上完成品牌認知、產品對比、口碑調查等一系列購物決策的思考，最終一步走進門店只是為了明確“賣家秀與買家秀”之間的差別有多大，并確定是否拍板成交以及選擇方案。這也意味著，各大新媒體平臺渠道占據了消費者近6成的決策影響占比，而這種線上渠道在同樣能達到廣開布局的情況下，所需要的成本與實際廣開門店撒網的成本相比差距巨大。
由此，皮阿諾專門設立了新媒體賦能專項小組，并成功幫助超過300名經銷商開拓新媒體運營及數字化發展，在包括小紅書、抖音、嗶哩嗶哩等廣受國內年輕消費群體歡迎的新媒體平臺進行宣傳獲客；同時配合社區輕量化而配置精良的門店，獲得設計師認可的同時也獲得設計師為其坐鎮，為消費者提供設計方案，也幫助皮阿諾實現首獲客單的最后一步。
借助新媒體平臺推廣不僅幫助皮阿諾提高成單效率，也幫助經銷商精準獲客提高客單價。“以小紅書為例，小紅書平臺最常見的是高凈值人群‘炫富式’地對自身高質量美好生活的宣傳，而這類人群正是皮阿諾的目標客戶群體。”譚婷婷分析道。但小紅書并非是一個人們慣用于做消費決策的平臺，而是新產品信息了解和對比的渠道，所以需要結合短視頻平臺的內容和直播輸出，制造濃厚消費氣氛予以配合。事實上，通過各大新媒體互相配合的形式，加上各平臺逐漸破壁合作，皮阿諾創造出了單店單場直播達到150萬的訂單轉化額。
這種極具年輕活力輕裝上陣的做法，使皮阿諾良好地把控了新媒體流量入口渠道；這是對加盟皮阿諾的經銷商實實在在的賦能，也是對皮阿諾品牌發展的高效提升，更是皮阿諾在疫情帶來的經濟低迷環境下實現廠商強力共存共榮的獨特方式。
對即將到來的2023中國建博會（廣州），皮阿諾由衷地希望中國建博會（廣州）品牌大秀能在疫情防控政策剛剛開放，環境充滿新機又未完全明朗的情況下順利舉辦，為各大企業帶來更多精準商機，共同推動定制行業的蓬勃發展。
2023中國建博會（廣州）定制主題展區
2023年，恰逢中國建博會（廣州）創辦25周年，展會將全新啟用廣交會四期展館，將再一次迎來跨越式發展。定制作為中國建博會（廣州）的主要展出題材之一，“中國定制盡在中國建博會”已經是行業普遍共識。2023年，中國建博會（廣州）的定制主題展區以“定制美好家”為主題，將全面覆蓋廣交會展館A、B區兩個核心區域，展出規模超20萬平方米。定制主題展區重磅策劃打造“定制朝圣之路”：一是重點圍繞大定制領域“三新一高”發展趨勢，通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細分主題展區，推動行業高質量發展；二是繼續深化打造“α智能整裝館”與“π定制美學館”定制兩極工程，全面系統地展示行業迭代期內兩大轉型賽道的新形態；三是根據行業融合趨勢推出“門墻柜定制館”與“頂墻整裝館”定制新興兩翼，共同系統完整地為行業和觀眾呈現定制行業的最新業態，形成一條貫穿中國建博會（廣州）A、B兩區展館的“定制朝圣之路”，讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。
2023年7月8—11日
大家居建裝行業的“大年初一”
我們在廣交會展館、保利世貿博覽館
與您共赴這每年不變之約
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中國建博會之夢，
打造大家居建裝行業全球第一展。
