“省心”是當下忙碌的人們關注的重點之一，當工作、生活壓力加大，難逃競爭內卷的環境中，人們越來越傾向于“一站式”的省心生活模式，而“一站式”也逐漸成為了一種潮流趨勢。大家居建裝行業也不例外，家居消費者也開始從“需要什么品類的產品，就到單一品類的門店選購”的消費習慣中，轉變“一站式購齊全屋產品”的消費習慣。
為了進一步洞悉家居產業高質量發展的脈絡，探索定制企業的底層邏輯，中國建博會（廣州）與新浪家居聯袂發起「問界·定制」大型主題采訪活動，雙方攜手走進全屋定制品牌「勞卡全屋定制」，與勞卡定制家居事業部總經理江辰深入交流探討定制企業如何以展會平臺為基礎，加強產業鏈每一環的緊密合作，實現為消費者提供更高效的一站式全屋定制服務。「問界·定制」將持續溯源定制的本質，更好的幫助定制企業塑造差異化優勢，助力提升企業的核心競爭力和品牌發展力，推動家居產業加速復蘇。
“堅定以一站式全屋解決方案為品牌定位，即使發展慢一點，也要穩當發展。”
——勞卡定制家居事業部總經理江辰
攜手中國建博會（廣州）
展現國人多元化生活方式
要說每年勞卡對中國建博會（廣州）這樣的行業風向標平臺最期待的是什么，莫過于通過與家居產業鏈中各企業的相互展示與交流，接觸了解到更多新鮮熱門的生活方式、潮流趨勢，并能挖掘到與產業鏈上下游合作的契機——畢竟中國建博會（廣州）是國內同行業最好的展會，這也是致力于為家居消費者提供一站式全屋解決方案的勞卡，長期以往與中國建博會（廣州）合作的重要原因之一。
“家居產業鏈條十分長，落地一個完整的家居解決方案需要可能100多種原材料的組配，包括還有設計、施工、驗收等等，這些是必須靠產業鏈中的每一環整合協作才能完成的；而中國建博會（廣州）擁有推動促成這種合作的領導力量�！苯秸f道�？v觀整個行業，即使是處于龍頭地位的定制企業，也難以做到全鏈條每一環都自己單打獨斗完成所有工序，更多的是不同企業各自發展完善自身優勢與專業，如研發新材料、新工藝、新設備、新軟件等等，打造各自差異化亮點互相吸引協作，實現完整解決方案的落地。當中誰能占到主導權，還是要回歸到誰的產品優勢更突出、質量更好，在消費市場上擁有更大的品牌效應。
為了能更大程度上呈現勞卡一站式全屋解決方案的產品綜合優勢，突出勞卡對現代消費者不同生活方式的理解，吸引來更多產業鏈間的合作，勞卡將在2023中國建博會（廣州）這個舞臺上展現以“門墻柜配一體化”為核心打造最潮流的整家定制產品，并給產品賦予個性化的標簽打造風格多樣的“定制美好家”，為喜好與生活方式不同的人，實現適合他們的全屋設計方案。勞卡也希望攜手中國建博會（廣州）一起展現國人更多元化、更鮮明的生活方式。
一站式解決方案的觀念
從不分品類事業部說起
大量定制企業在行業快速發展的時間里，都按不同品類招商的方式盡可能快速地擴大自己的營銷規模，勞卡卻是從建立開始就不以品類來區分事業部，更別說對外分品類招商。這對其他定制企業來說無疑相當于在行業發展迅猛的時期里，把更多的精力放在穩健發展上。
“我們給自己的堅定定位是，給客戶提供一站式全屋交付解決方案，包括全屋衣柜、櫥柜、木門、墻板甚至更多品類；雖然這不是一蹴而就的事情，甚至會需要我們以慢一點的速度來完成，但是最終我們一定會實現。”江辰十分有底氣地說道。
江辰的底氣不是沒有道理，勞卡因為自身十分堅定的品牌定位，對一站式全屋解決方案可以說有相當深的研究；這種一站式的解決方案對企業在兩個方向上的能力都有十分高的要求，其中之一是終端的設計、整合服務能力。早在2011年勞卡就通過引進全球頂級的先進設備投入到生產線，保證產品的高質量標準，解決了制造生產上的問題，而后勞卡并沒有把更多的注意力放在招商上，而是花費大量心血研究從產品成交轉變為方案成交的模式上，以全面升級設計服務體系打造終端。通過提供免費設計服務為消費者提供一體化設計解決方案，勞卡能清晰直觀地告訴消費者他們的家會是什么樣子的，里面會有什么東西。這樣一來不僅可以早先于其他定制企業積累一站式空間設計案例與服務意識，更能給予消費者一個“一站式”的消費意識，綁定鮮明的品牌形象。
一站式解決方案所要求的另外一項能力，是企業工廠的信息化支撐能力。信息化技術的強弱決定了終端設計是否能及時根據客戶需求做出方案反饋，也決定了終端完成設計方案后，客單是否能及時反饋到工廠實現高效生產。早已察覺信息化技術的重要性，勞卡一直密切關注信息化技術軟件成熟的企業；不但與技術日漸成熟的酷家樂達成戰略合作，在智造生產上也實現了全品類一鍵拆單，直接送達到勞卡不斷優化的OMS訂單管理系統進行下單。從酷家樂的空間設計與后端的WCC對接實現“能設計就能生產”，到全品類管理系統100%設計下單一體化，勞卡成為少數最早實現前中后端全流程自動化的一站式智能制造定制企業之一。
無論是終端設計、服務的案例經驗積累，還是信息化技術軟件的更新迭代，都是需要時間煉化后才能厚積薄發的力量，勞卡在不急不躁中保持著不分品類招商的節奏，穩定而高質量地在一站式全屋解決方案服務上發展。
把經銷商會遇到的坑
都先踩一遍試一遍
回頭看勞卡現在的發展情況，勞卡穩扎穩打不“唯速度論”的發展方式，反而使得其經銷商在疫情影響經濟環境仍未恢復的當下，依然能生存得滋潤有余。據了解，與勞卡同等銷售規模的其他品牌，平均全國門店數量達到大約900-1200間，而勞卡全國門店數大約是800間，這就意味著勞卡的單店產出量更高，單個經銷商的利潤更大。這其實也得益于勞卡不分品類招商這一點，使得勞卡在選擇經銷商的時候就給經銷商定下了規定——當勞卡把所有品類給到經銷商時，經銷商必須具備為客戶出全案設計解決方案的能力。
為了使更多經銷商順利成單賦能，江辰表示勞卡對于研發的新產品、新模式都會先進行直營店試點，把經銷商可能會遇到的坑和門道都先自己走一遍，倘若直營店執行的新模式或者推廣的新產品結果是成功的，就會按照直營店的做法總結輸出業務標準。一旦有了成系統的業務標準就好辦了，公司總部超過20個培訓團隊便可以開始按照業務標準下沉到各個門店中對經銷商有針對性、有參照性地進行培訓、推廣，用公司強大的組織能力解決經銷商對新產品、新模式的顧慮問題。江辰表示，公司也需要保持一個清醒的認識并且傳達給經銷商，在公司不斷進行產品研發和推廣中，并不是所有的單品都是能賺錢的，“比如一個很實際的情況是有時研發出了六款新品，可能只當中只有兩款是特別好賣、成單量特別高的，不能苛求一定每一款產品都能成為爆款，有些產品研發出來它可能僅僅是為了能更綜合地為客戶提供一站式全屋解決方案。”
在勞卡這樣“萬事走在經銷商前面”的經營思路下，讓經銷商一起放心前行發展的模式下，即使面對后疫情時代的陰霾，勞卡也能與經銷商一起穩定前行，在定制的賽道上走出一條屬于自己的道路。
對即將到來的2023中國建博會（廣州），江辰由衷地希望中國建博會（廣州）促進更多定制企業相互之間的交流合作，把產業鏈中各企業更有力地凝聚在一起，更好地為家居消費者實現一站式全屋定制方案的落地，推動行業在大家居方向上持續高效發展。
2023中國建博會（廣州）定制主題展區
2023年，恰逢中國建博會（廣州）創辦25周年，展會將全新啟用廣交會四期展館，將再一次迎來跨越式發展。定制作為中國建博會（廣州）的主要展出題材之一，“中國定制盡在中國建博會”已經是行業普遍共識。2023年，中國建博會（廣州）的定制主題展區以“定制美好家”為主題，將全面覆蓋廣交會展館A、B區兩個核心區域，展出規模超20萬平方米。定制主題展區重磅策劃打造“定制朝圣之路”：一是重點圍繞大定制領域“三新一高”發展趨勢，通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細分主題展區，推動行業高質量發展；二是繼續深化打造“α智能整裝館”與“π定制美學館”定制兩極工程，全面系統地展示行業迭代期內兩大轉型賽道的新形態；三是根據行業融合趨勢推出“門墻柜定制館”與“頂墻整裝館”定制新興兩翼，共同系統完整地為行業和觀眾呈現定制行業的最新業態，形成一條貫穿中國建博會（廣州）A、B兩區展館的“定制朝圣之路”，讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。
2023年7月8—11
日大家居建裝行業的“大年初一”
我們在廣交會展館、保利世貿博覽館
與您共赴這每年不變之約
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中國建博會之夢，
打造大家居建裝行業全球第一展。
