2021年,中國和世界經濟持續復蘇,消費需求出現增長,尤其是2021年年末國務院提出的家具家裝下鄉補貼政策,更將利好整個家居行業。2022年如何把握消費趨勢,洞察新的消費者需求,經銷商作為奮戰在市場前線的“哨兵”,最具發言權。
作為會展行業的“國家隊”,中國家博會(廣州)精心打造 CIFF“經英圈”品牌項目,并與新浪家居聯合發起【經英人物志】系列訪談,旨在洞悉一線市場現狀,挖掘成功經銷商的寶貴經驗,助力經銷商積極擁抱未來。
近年來,受市場環境、消費觀念、消費需求等多重因素的影響,家居行業的整體消費趨勢也在不斷發生變化。加之疫情的影響,用戶的消費方式改變,賣場流量告急,引流獲客成了當下經銷商們的當務之急。
“調整戰略布局,轉變銷售模式。”談及自己的應對之策,于春影如是說。“當前,客戶已不在實體門店,而是在社區,在房地產,在與家居相關的上下游產業鏈中。”她解釋,疫情改變了用戶的消費習慣,即使當前日常生活已逐漸恢復,但大多數社區居民依舊會選擇在社區團購下單,還有精裝房配套,以及裝修公司等與家居相關的上下游產業跨界奪食。這些分食了線下賣場流量的渠道,也正是客戶所在之地。
經銷商想要轉型,就需回歸到當前市場,通過自身的優勢進行轉型升級,如與上下游產業達成異業合作,或開辟社區團購、線上商城、直播賣貨等業務,通過差異化的打法來拓展新渠道。
認準了方向,剩下的就是執行了。
??自2020年起,于春影便著手慕妮設計團隊的建設,成立了全案設計中心;2021年在原有的基礎上進一步完善,提升團隊能力;2022年截至目前,慕妮設計團隊共計50余人,成為品牌發展的一支重要生力軍。
??不只是在設計團隊的打造上不遺余力,于春影還將全案設計定為慕妮品牌未來的發展方向。她表示,未來將繼續以成為世界一流的家居用品企業為愿景,在2024年,將慕妮家居發展成為全國領頭羊,在全案設計領域引領國內潮流。
??雖專注家居行業有20年,但慕妮切入全案設計領域僅兩年時間,定下兩年內讓品牌成為國內全案設計領域的領頭羊的目標,其底氣何來?于春影稱,來自慕妮的品牌實力。
??首先,在硬件方面,慕妮擁有25個產品系列,多種家居風格產品,款式豐富、配套性強;另外,還擁有全案設計中心和軟裝車間,能為客戶提供從成品家具到固裝定制和軟裝配飾的一站式配套服務。其次,在專業性上,慕妮具有19年專業高端私宅、會所、樣板房、售樓部服務經驗;且還配備專業的售前、售中、售后服務團隊,業務范圍遍及全球。再次,在服務方面,慕妮有超13000㎡的倉庫,可提供驗貨、質檢、打包服務;除此之外,還能為客戶提供送貨安裝服務及一次家具保潔服務,并提供日常維護保養及陳列培訓等。
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