2001年，賽諾家居在中國香港開出第一間銷售點。20年后，賽諾在全球布局近10000個網點、7大生產基地，成為在港交所上市的亞洲記憶棉龍頭企業，擁有全球知名的產、研、銷一體化的超級工廠。作為一棵歷經市場檢驗的行業“常青樹”，賽諾家居做對了什么？
顏值種草時代，如何“收割”用戶“心頭草”？應對“Z世代”個性化需求，如何出奇制勝？第49屆中國家博會（廣州）將于2022年3月開展，特此CIFF攜手77度對賽諾家居副總經理覃文先生進行專訪，深入剖析以賽諾為代表的高顏值睡眠品牌如何調整營銷策略，圈定年輕消費者，乘風而上。
與HarmonyOS合作打造智能睡眠空間、與XCOR環宇太空合作…，近年來，賽諾營銷玩法頻頻出圈，輻射“Z世代”用戶。如何成為年輕人的心動之選？聽聽賽諾怎么說——
覃總坦言，以前消費者更看重床墊產品的功能價值，而經過幾十年的發展，床墊的主要生產技術、工藝、材料都比較穩定，在性能、功能上都沒有很大的差距。此時，功能價值開始讓位于審美價值、社交價值。“無論中國，還是全球，消費者的需求進化都是一致的，就是重視‘顏價比’，簡單來說，大家買任何一款產品都會在滿足功能的基礎上，進一步比較顏值和社交價值。”
現在定義一款產品是否成功，就是消費者愿意不愿意和它自拍。最近流行了許多的新消費品牌，比如美國的Casper床墊，它把一張床墊壓縮打包進一個時尚好看的盒子里面，將睡眠變成一種潮流和時尚；還有中國的一些新消費睡眠品牌都自帶“種草”屬性，具有社交價值。而賽諾，在重視產品外觀設計，與設計師、IP形象等合作增加產品“顏值”之外，也會為產品增加更多科技含量和趣味性，增添其社交價值。
“得年輕消費者得天下”已然是行業默認的公理。然而，如何精準狙擊年輕消費者的價值取向？覃總表示，足夠的洞察與調研，才能產出打動消費者的作品。
覃總表示，在做市場調研時，賽諾了解到年輕人使用產品的兩個特點：一是“懶”，指用聰明的方式偷懶。比如上洗手間時，用智能馬桶沖洗、烘干；開電視、關窗簾，使用智能語音操控，不需起身，等等。二是“精”，指的是愛鉆研。年輕人會主動上網學習和研究產品知識，在社交媒體上面交流分享，買一件產品之前做好充足的功課，更愿意相信自己和用戶評價的影響。因此，為了吸引年輕群體，賽諾在產品創新和營銷上做出了新意。一方面，賽諾進行產品外觀的IP化，聯合B.DUCK推出聯名款“小黃鴨”枕頭，用“萌”來定義年輕態；聯合三麗鷗旗下的Hello Kitty，開發一系列助眠舒壓產品。另一方面，賽諾積極推出智能化、互聯化產品，和華為合作，推出智能枕、光合美夢煥顏機等，讓智能產品線和年輕人產生更多互動。
環保與健康逐漸成為睡眠品牌消費熱點議題，疊加國家碳達峰及碳中和的“雙碳”發展趨勢，未來，低碳新材料、可降解材料將長期受益，睡眠企業對于原材料的研發方向將會迎來巨大轉變——睡眠產品在考慮美觀性和功能性的同時，也要追求可持續性，在使用前后均能為國家的綠色環保事業發力。因此，2021年，賽諾的材料創新以“功能性＋可持續性”為主要發展方向。
“功能性包括更佳的透氣表現，更舒適的睡眠體驗，比如Dormeo蜂巢彈簧，用海綿圈來代替傳統的彈簧圈，軟中有支撐，才是真舒適，產品整體在支撐、透氣、耐磨上都有了更好的睡感。”
可持續性則包括了可生物制造、可生物降解、環保低碳可回收等方面。賽諾的面料、海綿會逐步引入PLA生物可降解材料，材料基由玉米發酵而成，具有抗菌作用，回收之后在特定環境中降解成二氧化碳和水。源頭是植物，而且是可以再種植的植物，可生物降解的屬性讓產品更為環保，也響應了國家的“碳中和”政策。
覃總介紹，在材料方面，賽諾這兩年大力推出賽諾太空棉升級的第五代新品——5G能量棉系列產品，這是賽諾首款應用納米涂層、遠紅外能量技術的高科技棉種。
“賽諾第五代5G太空能量棉技術，是在第四代太空棉的基礎上升級，引進納米能量技術與太空棉技術相融合，更能自動激活身體微循環系統，把身體的熱能轉換成修復能量，讓身體全面復蘇，更易入睡更快恢復。”
值得一提的是，賽諾還推出了一個光合生態深睡系統，整合了廣州呼研所授權的MVATM技術，通過模擬光合作用，“人造大自然”，讓睡眠環境的空氣和大自然一樣，使人呼吸舒暢，由此提高睡眠質量。這個光合生態深睡系統就是通過空氣健康、呼吸健康，來保障睡眠的健康，讓深睡時間更長，睡得更好。
“在中國加快構建雙循環新發展格局的大背景下，我們還將加速開拓國內市場，出口內銷兩手都硬、兩手都抓。未來，我們會更加依托2022 中國家博會（廣州）這個貿易促進的大舞臺。”采訪的最后，覃總表達了對中國家博會（廣州）的肯定。在賽諾創業之初、與外商建立關系和拓展渠道時，中國家博會（廣州）的作用功不可沒。如今，中國家博會（廣州）成為了賽諾展示企業實力、降低獲客成本、更加高效地開拓全球市場的一個大舞臺。過去的20年中，賽諾主要發力于外銷業務，以中國制造的形象面向國際市場，堅持在世界家具主流圈層釋放自己的聲音。而在新的時代背景下，基于在全球市場多年沉淀下的原創性、開放性、國際化、獨立性產品設計基因，我們相信賽諾將在內銷市場，煥發出新的、強大的生命力。
